实物提货券通常以纸质形式呈现，上面印有提货券的面值、使用规则、有效期等信息。消费者可以通过购买、赠送等方式获得实物提货券，然后在天虹商场指定的地点兑换商品。
电子提货券则是通过电子渠道发放的，例如短信、电子邮件或天虹商场的官方应用程序。消费者在收到电子提货券后，可以在手机等电子设备上查看券的相关信息，并在天虹商场的线下门店或线上平台使用。
天虹提货券一般不支持找零和兑现，即如果购买的商品价格低于提货券的面值，剩余金额不会以现金形式退还；如果商品价格高于提货券的面值，消费者需要用其他支付方式补足差额。
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