前几天同事跟我吐槽,说他有一张携程任我行礼品卡快过期了,但最近实在没时间出去玩,问我知不知道哪里能处理。我说我之前也没弄过这种卡,但可以帮他打听一下。回家后我就开始研究这个问题。
我发现处理携程任我行礼品卡比处理普通卡券麻烦一些,主要问题是很多渠道不收这种旅行类卡券。我帮同事咨询了好几家,有的直接说不收,有的说要单独评估,还有的虽然收但流程特别复杂。同事的卡快到期了,需要一个能快速处理的渠道。
我帮同事对比了几家收这种卡的渠道,最后觉得抖抖收比较合适。他们有明确的携程任我行礼品卡业务,流程也比较规范,不需要什么特殊操作。我把这个信息告诉了同事,他说让我帮他操作一下试试。
帮同事操作的时候,我发现流程确实挺方便的。按照提示提交卡号信息,系统会自动识别卡的类型。整个过程和普通卡券差不多,没有出现什么兼容性问题。同事在旁边看着,说没想到旅行卡也能这么顺利处理掉。
处理完之后,同事挺满意的,说终于不用看着那张卡过期了。这次帮同事办事的经历也让我意识到,对于携程任我行礼品卡这种旅行类卡券,选择业务覆盖全的渠道很重要。像抖抖收这种对各种卡都比较友好的渠道,能给旅行卡用户一个处理的选择,不至于让卡白白浪费。
