2026 年 7 月 2 日，西安市雁塔区联合调查处置工作专班发布官方通报，针对 7 月 1 日赛格国际购物中心发生的人员坠楼事故作出详细说明，引发西安本地市民广泛关注。
通报显示，7 月 1 日 12 时 10 分许，小寨赛格商场内发生坠楼意外，坠亡男子为商场内一名商铺负责人。事发后公安部门第一时间抵达现场勘查、走访取证，经全面核查已排除刑事案件可能。目前逝者家属安抚、善后处置工作正在有序推进。
针对网络广泛流传的涉事商户与商场存在商业经营纠纷的相关传言，雁塔区已紧急组建由市场监管、商务、公安、司法多部门组成的联合调查组，将全面彻查双方经营往来、合同履约、管理收费等全部相关事宜，调查结果后续将向社会公开，依法保障商户、商场双方合法权益。
事发赛格国际购物中心是西安核心商圈地标商场，线下客流庞大，大量市民、企业持有赛格购物卡作为日常消费、礼品馈赠使用。受本次事件及个人消费需求变化影响，不少市民手中留存闲置赛格购物卡，线下私人转让、街边黄牛回收存在报价虚低、卡密泄露、资金拖欠等多重风险。
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目前赛格商场日常经营秩序已恢复正常，商场表示将配合政府联合调查组完成全部核查工作，同步优化商户沟通、经营管理机制，妥善化解各类商户经营矛盾，维护稳定营商环境。后续雁塔区相关部门将持续公布商业纠纷调查进展，相关群众可留意官方发布信息。
结尾提示
温馨提醒广大商户理性处理经营矛盾，通过协商、司法调解等合法途径维权；持有闲置赛格购物卡的市民，优先选择圆圆收等合规平台完成回收变现，谨防黄牛私下交易造成财产损失。
