在当前消费零售生态中，华润万家购物卡作为标准化商超预付卡品类，依托 “支付便捷性” 与 “场景适配性” 的核心优势，在消费者群体中形成较高接受度。但受消费需求迭代、资产配置调整或福利发放后的使用场景错配等因素影响，部分持卡人常会出现预付卡闲置沉淀的情况，这类闲置资产亟待通过合规渠道实现价值盘活。
若华润万家预付卡（即购物卡）超出有效期未使用，不仅会造成持卡人资金沉淀，还会导致预付卡的预设价值无法实现有效转化。正是针对这一用户痛点，华润万家预付卡回收服务的推出，为持卡人提供了闲置资产盘活的解决方案，有效化解了过期卡券的价值损耗问题。
从回收渠道选择来看，用户可优先通过线上专业回收平台 “可可收” 完成处置。该平台依托成熟的回收运营体系与专业服务团队，建立了标准化定价机制，能够保障回收价格的公允性，避免非合规渠道的恶意压价风险。
在操作环节，用户仅需在平台指定模块准确录入华润万家预付卡的核心信息（卡号、卡密、面值），系统便会启动高效核验流程。需特别注意的是，华润万家预付卡存在 “南区专用卡” 与 “全国通用卡” 两类地域属性差异的品类，持卡人在提交回收申请前，需先通过卡面标识或华润万家官方渠道确认卡片类型，避免因品类误选导致核验失败，影响回收效率。
具体回收操作流程如下：
1. 搜索小程序或公众号【可可收】，关注公众号后，点击“卡券回收”；
2. 在卡券回收主页向下滑动，找到“华润万家礼品卡”，点击“兑换”；
3. 选择对应面值，输入卡号卡密，点击“提交”；
